Paper Tickets No Longer Accepted: Effective January 2, 2022
December 21, 2021
Valid paper tickets can be exchanged at the Information Center at Rapid Central Station during open hours on Tuesdays, Wednesdays, or Thursdays through January 31, 2022.
- Customers with pre-existing Wave cards:
Exchange valid paper tickets for equivalent value loaded onto your Wave card.
- Customers needing to obtain a Wave card:
Exchange valid paper tickets for equivalent value loaded onto your new Wave card, minus the $3 card fee.
- Customers not wanting a Wave card:
Exchange valid paper tickets for equivalent value in single-ride barcode passes. (Note: Single-Ride Barcodes do not include a transfer)
- Valid partial paper tickets (monthly passes, etc.) will be accepted and the remaining value will be loaded onto a Wave card or provided in single-ride barcode passes.
No cash refunds will be offered.
Thank you for your patience as we make this transition. Questions? Call (616) 776-1100 or email gro.diparehtedir@ofni.
Los Boletos de Papel no serán aceptados como pago empezando el 2 de enero del 2022
Los boletos de papel pueden canjearse en el Centro de Información de la Estación Central de Rapid durante el horario de apertura los martes, miércoles o jueves hasta el 31 de enero de 2022.
- Clientes con tarjetas Wave preexistentes: pueden canjear los boletos de papel por el valor equivalente a su tarjeta Wave.
- Clientes que necesitan obtener una tarjeta Wave: pueden canjear los boletos de papel por el valor equivalente en una nueva tarjeta Wave, menos el costo de la tarjeta que consiste de $3 dólares.
- Clientes que no desean obtener una tarjeta Wave: pueden canjear los boletos de papel por el valor equivalente en pases con código de barras de una sola vuelta. (Nota: Los boletos con códigos de barra de una vuelta no incluye la transferencia a otro bus.
- Se aceptarán los boletos de papel válidos parciales (pases mensuales, etc.) y el valor restante se cargará en una tarjeta Wave o se le proporcionará pases de código de barras de una sola vuelta.
No se ofrecerán reembolsos en efectivo.
Gracias por su paciencia en esta transición. ¿Preguntas? Llame al (616) 776-1100 o envíe un correo electrónico a gro.diparehtedir@ofni.
